
Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Croix-Valmer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sur un village vacances comprenant 135 Appartements / 17 Bungalows, sous l'autorité de la Maîtresse de maison et de la Direction du site, vous serez amenée à gérer, encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l'hébergement du Village Vacances : - Le PLANNING / RÉSERVATION Suivi des réservations, attribution des hébergements et réalisation du planning. Transmission des données de gestion. - L'ACCUEIL / RÉCEPTION Gestion d'équipe et des plannings de travail. Suivi de la satisfaction clients et gestion des litiges et/ou des réclamations. Vente, facturation, tenue de la caisse, de la main courante, du registre de passation des consignes. Coordination des différents services. - L'ENTRETIEN / MÉNAGE: hébergements et communs. Gestion d'équipe, des prestataires extérieurs et répartition des tâches. Anticipation des besoins en personnel. Contrôle des hébergements. Gestion Blanchisserie Gestion des stocks et des commandes et relation avec les fournisseurs." - Le MANAGEMENT et l'encadrement de l'ensemble de l'équipe Hébergement : réceptionniste, équipe de ménage, prestataires extérieurs,[...]




















